Privacybeleid

Privacybeleid Wolters Media

1. Inleiding Wolters Media, gevestigd aan Grote Appelstraat 20A, 9712VC Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Dit beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en beschrijft hoe wij omgaan met de persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers, en websitegebruikers.

2. Welke gegevens verzamelen wij? Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer
• IP-adres
• Gebruiksgegevens van onze website (via cookies en vergelijkbare technieken)
• Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld bij correspondentie, telefonisch contact of registratie.

3. Doeleinden van de verwerking Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten voor onze diensten.
• Het afhandelen van betalingen.
• Communicatie over onze diensten en facturatie.
• Het optimaliseren van onze dienstverlening en website.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

4. Rechtsgrond voor verwerking Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• De uitvoering van een overeenkomst.
• Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing).
• Wettelijke verplichting.
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om onze diensten te verbeteren).

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens? Wolters Media neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Dit omvat:

• Encryptie van gevoelige gegevens.
• Beperking van toegang tot gegevens tot geautoriseerde personen.
• Regelmatige beveiligingsaudits.

6. Bewaartermijn Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

7. Delen van gegevens met derden Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• Betaalverwerkers zoals Mollie.
• Softwareleveranciers die onze systemen ondersteunen.
• Belastingautoriteiten (indien wettelijk verplicht). Met derden die toegang krijgen tot persoonsgegevens sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

8. Cookies en vergelijkbare technieken Wij gebruiken cookies om de functionaliteit en het gebruik van onze website te optimaliseren. Een aparte cookieverklaring is beschikbaar op onze website.

9. Uw rechten U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij deze moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.

U kunt een verzoek indienen via twan@woltersmarketing.com of schriftelijk naar ons adres sturen. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.